INFORMACIÓN DE CONTACTO

1. DATOS DE CONTACTO

Si tienes cualquier duda, consulta o incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

📩 Email: mariomakesart@gmail.com

2. TIEMPO DE RESPUESTA

Nos comprometemos a responder a todos los mensajes en un plazo de:

⏱️ 24 a 48 horas laborables

En periodos de alta demanda (lanzamientos, promociones o fechas especiales), el tiempo de respuesta podría ser ligeramente superior.

3. HORARIO DE ATENCIÓN

Nuestro horario de atención al cliente es:

🕒 Lunes a viernes
(No se atienden consultas en fines de semana ni festivos)

4. TIPO DE CONSULTAS

Puedes contactarnos para:

• Información sobre pedidos
• Estado del envío
• Devoluciones o incidencias
• Dudas sobre productos

5. RECOMENDACIONES

Para poder ayudarte más rápido, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Número de pedido (si aplica)
• Nombre completo
• Descripción clara del problema

6. SOPORTE

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente rápido, claro y eficaz.

Cada consulta será revisada de forma individual para ofrecer la mejor solución posible.